满改平台隐私政策
发布时间：2026年08月07日
生效时间：2026年08月07日
概要
满改平台是由武汉满改科技有限公司（以下简称“我们”）提供的产品。我们将严格遵守法律法规，遵循隐私保护原则，为您提供更加安全、可靠的服务。
您可以通过阅读本隐私政策详细了解我们对个人信息的收集和处理方式。
您同意本隐私政策表示您已经了解并同意在相关场景下，为实现功能运行，我们将对您的相关个人信息进行处理。仅当您使用满改平台特定功能时，我们才会根据最小必要原则，为实现向您提供服务的目的，处理您的相关个人信息。
1.个人信息的收集和使用
满改平台是由武汉满改科技有限公司提供服务的汽车改装零部件宣传与销售电子商务平台产品。在您使用产品服务时，我们会遵循合法、正当、最小必要、公开透明的原则，按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的相关信息。
1.1个人信息收集使用说明
当您使用手机号或微信账号注册满改平台账号时，我们会收集您的手机号码或微信账号，用于标识您的身份、为您提供本平台服务。
当您使用满改平台的商品浏览、搜索、收藏、比较功能时，我们会自动收集您的浏览记录、搜索记录、收藏记录，用于为您提供更契合您需求的产品或服务信息。
当您在满改平台下单购买商品时，我们会收集您的收货人姓名、收货地址、联系电话、订单信息，用于完成商品交易及物流配送。
当您使用满改平台的客户服务与售后功能时，我们会收集您的账户信息、订单信息、与客服的沟通记录，用于核实您的身份、处理您的问题或争议。我们可能会对客服通话进行录音，用于服务质量监督和纠纷处理。
当您使用满改平台的活动报名、消息推送功能时，我们会收集您的手机号信息，用于向您提供消息推送服务。
您可通过本平台自愿填写包括姓名、性别、出生年月等信息，您也可以选择不填写，这不会影响您正常访问并使用本平台功能。
为了让您快速地找到您所需要的商品及/或服务，我们可能会收集您使用我们的产品服务的设备信息;我们会调用您的剪贴板权限来为您提供商品信息展示的最优方式。在一些业务流程中，为了给您匹配适配您车型的产品和服务，需要提供您的车辆信息（包括：VIN码、品牌、型号、排量、年份、车型等相关必要信息）。
当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话；同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额，前述信息构成您的订单信息，该等信息为实现网上购物功能的必要信息，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。同时，针对您在淘宝、天猫、美团、抖音、高德、快手等第三方平台购买或获赠的服务、权益，您也可以通过“权益兑换”或其他方式（如有）在满改平台app、满改平台进行订单管理或查看权益。
在您下单后，您可以选择与满改平台合作的第三方支付机构（包括微信支付、支付宝、以及其他提供支付功能的合规第三方支付机构）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的满改平台订单号、交易金额信息以及其他支付和法律要求的必要信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
当您下单并完成支付后，满改平台关联方或与满改平台合作的第三方配送公司将为您完成订单的交付，为了帮助您顺利收取您所购买的商品及/或服务，我们将收集您的订单相关配送信息，您知悉并同意相关配送服务主体会不可避免地获知并使用订单相关配送信息，以保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达。
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供您的姓名、账号、联系方式及/或订单信息以核验您的身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容，如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。
此类信息为商品及/或服务信息展示功能的必要信息，若您不提供，您将无法查看符合您设备界面的商品及/或服务信息展示页面，我们将为您提供通用的商品及/或服务信息展示页面。
为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务，我们会根据您的设备信息、位置信息、交易记录、服务日志信息、应用程序列表信息，提取您的偏好特征，并基于特征标签产出用户画像，用于向您推荐您可能感兴趣的商品或服务。该等信息为实现个性化推荐功能的必要信息，如您拒绝我们处理的则无法为您提供个性化推荐服务，但不影响其他服务的使用。
Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符（以下简称“Cookie”），以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。
我们使用Cookie主要为了保障产品与服务的安全以及高效运转，可以使我们确认您账户与交易的安全状态。同时，我们可能会利用Cookie向您展示您可能感兴趣的信息或功能，并优化您对广告的选择。
1.2权限申请使用说明
为向您提供完善、优质的服务，满改平台会申请和使用下列权限获取相关信息。您可以在您的手机、平板等终端设备对相关权限进行管理，从而限制本平台获取相关信息。
通常情况下，我们会在以下场景中申请相关权限：当您使用满改平台的商品图片上传、评价晒图功能时，我们会申请开启您的相机、相册权限，收集您的照片、视频信息，用于向您提供图片上传服务。您可以选择不同意或拒绝相机、相册权限的授权，拒绝提供该权限会影响您使用我们提供的上述功能，不会影响您正常使用本平台产品的其他功能。
当您使用满改平台的客服语音功能时，我们会申请开启您的麦克风（录音）权限，收集您的语音信息，用于向您提供语音沟通服务。您可以选择不同意或拒绝麦克风权限的授权，拒绝提供该权限会影响您使用我们提供的语音客服功能，不会影响您正常使用本平台产品的其他功能。
当您使用我们的满改平台产品时，只有在您触发相关业务功能时，我们才会向您申请相关权限，并获取相应信息。请您放心，我们申请访问的权限只限于实现特定的功能所必需，并且您可以根据系统及满改平台提供的设置撤回权限的授权。如您拒绝或撤回授权权限，会使您无法使用相应功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。
我们会在本隐私政策所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。
根据相关法律法规的规定，我们在以下情况下收集和使用您的个人信息无需取得您的同意：
（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；
（5）依照《个人信息保护法》规定在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6）法律、行政法规规定的其他情形。
若因提供服务所必要，我们从第三方间接获取您的个人信息的，我们会在收集前要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，并要求其向您告知共享的信息内容，在依法取得您的同意后提供个人信息。同时，我们也将会严格遵守法律法规要求及与第三方的约定，保护和处理您的个人信息。
我们向您提供的功能和服务之中，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互及网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
2.信息的存储
2.1信息存储的方式和期限
一般情况下，我们仅在为实现目的所必需的最短时间内保留您的个人信息，但下列情况除外：
·为遵守适用的法律法规等有关规定；
·为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
·为遵守相关政府机关执法的要求。
当出现我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
2.2信息存储的地域
我们将按照法律法规规定，将中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在向境外提供您的个人信息的情形。
3.信息安全
3.1安全保护措施
我们为您的信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
·我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。
·我们使用不低于行业同行安全水平的安全保护措施以保障信息的安全。
·我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。
3.2安全事件处置措施
为防止安全事件的发生，我们已按照法律法规的规定，制定了妥善的预警机制和应急预案。若确发生个人信息安全事件，我们将及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件基本情况及应对建议等相关内容；同时，我们将采取措施用于有效避免信息泄露、篡改、丢失等危害。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。我们亦将及时启动应急预案，阻止安全事件扩大，遵照法律法规要求进行处理。
4.第三方信息处理及公开披露
4.1个人信息委托处理
满改平台的部分功能或由外部服务商提供。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署协议，约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对受托人的个人信息处理活动进行监督。
4.2公开披露
我们不会对外公开披露所收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会按照法律法规要求，向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的单独同意。
4.3转让
随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的标准继续保护或要求新的个人信息处理者继续保护您的个人信息。
4.4共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外情形
根据相关法律法规的规定，以下情形下，我们共享、转让、公开披露您的个人信息，无需事先取得您的同意：
（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（5）依照《个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6）法律、行政法规规定的其他情形。
5.您的权利
在您使用本平台期间，为了让您更便捷地查询、更正或删除您的个人信息，同时保障您注销账户等权利，您可参考下面的指引进行操作。
5.1访问个人信息
1）进入App/满改平台后，点击“我的”；
2）点击“个人资料”或“账户设置”；
3）访问您的头像、昵称、手机号码、收货地址等个人信息。
5.2更正个人信息
1）进入App/满改平台后，点击“我的”；
2）点击“个人资料”或“账户设置”；
3）点击相应信息项进行修改操作。
5.3删除个人信息
1）进入App/满改平台后，点击“我的”；
2）点击“设置”；
3）在符合法律法规规定的情况下，您可以申请删除您的相关信息。
5.4注销账号
1）进入App/满改平台后，点击“我的”；点击“设置”；点击“账号注销”；进行账号注销申请。
2）通过将注销申请提交发送至电子邮箱anan@perfecmod.cn予以解决。
3）通过将注销申请提交发送至客服电话：13191975297予以解决。
我们将在接到您的请求之日起十五日内或法律法规规定的期限内予以反馈。
5.5投诉举报
1）进入满改平台后，点击“我的”；
2）点击“投诉举报”或“联系客服”；
3）输入您投诉举报的内容，点击“提交”。
如果您无法通过上述途径和方式行使您的个人信息权利，或要求行使其他法定的个人信息权利，您可以通过本隐私政策中提供的联系方式提出您的请求，我们将在接到您的请求之日起十五日内或法律法规规定的期限内予以反馈。为保障安全，如您根据本隐私政策向我们提出请求，我们将先验证您的个人信息主体身份后再处理您的请求。
6.变更
我们或适时对本隐私政策进行修订。当本隐私政策的条款发生变更时，我们会在版本更新时向您提示变更后的隐私政策，并向您说明生效日期。如果个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更的，我们将重新取得您的同意。
7.未成年人保护
根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们提供的服务前，应事先取得您监护人的同意。
根据相关法律法规的规定，若您是14周岁以下的儿童，在使用本平台前，建议请您监护人阅读本隐私政策，并在征得您监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的个人信息。
若您是儿童的监护人，当您对您所监护的儿童的个人信息保护有相关疑问或存在相关权利请求时，请通过本隐私政策中披露的联系方式与我们联系。我们会在合理期间内处理并回复您。
8.联系我们
我们设立了专门的个人信息保护团队，如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，您可以通过以下方式与我们联系：
（1）将问题发送至anan@perfecmod.cn；
（2）通过客服电话13191975297与我们联系；
（3）将您的问题邮寄至下列地址：湖北省武汉市武昌区积玉桥街道和平大道426号积玉万象·万城空间11栋13层1302室武汉满改科技有限公司（收）
我们将尽快审核相关问题，并在十五日内或法律法规规定的期限内给予反馈。
9.其他
本隐私政策是满改平台个人信息保护与处理的规则说明，是《满改平台用户服务协议》不可分割的组成部分。